10
fev
Pare de Olhar para os Concorrentes: O Sucesso Está em Resolver os Obstáculos que os Clientes Enfrentam
No mundo dos negócios, é comum que as empresas se concentrem em seus concorrentes, analisando suas estratégias, produtos e movimentos no mercado. N
Ler mais
4
jun
Contingências Chave para a Experiência do Cliente
Introdução A experiência do cliente (Customer Experience – CX) é um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas modernas. Com a cre
Ler mais
26
fev
A final, o que aprendemos com a Jornada do Cliente?
Neste conteúdo vamos contar a vocês o que aprendemos com a jornada do cliente, após a realização de pesquisas para mapeamento da jornada e adequa
Ler mais